Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Tozo Propreté collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Tozo Propreté
Adresse : 9 place du 8 mai 1945, 54820 Marbache
Email : tozo.proprete@gmail.com
Téléphone : 06 78 29 13 30

2. Données personnelles collectées

Tozo Propreté peut collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

3. Moyens de collecte

Les données sont collectées lorsque :

Vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
Vous contactez Tozo Propreté par e-mail ou par téléphone
Vous naviguez sur le site internet (via les cookies)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Assurer la gestion des prestations de nettoyage
Communiquer avec les clients
Améliorer la qualité des services
Respecter les obligations légales et réglementaires

5. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergement du site, services de messagerie) lorsque cela est strictement nécessaire.

6. Stockage des données

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne ou dans un pays offrant un niveau de protection conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

8. Sécurité des données

Tozo Propreté met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Tozo Propreté à l’adresse suivante :
tozo.proprete@gmail.com

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Tozo Propreté se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : janvier 2026